汐可AI 用户服务协议
更新日期：2026年05月18日
生效日期：2026年05月25日
服务器与合规：数据存储于中国香港，无需实名注册，遵循香港《个人资料（私隐）条例》
合规依据：严格遵照《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（2026年7月15日正式施行）制定
模型信息：汐可AI提供第三方大模型接口接入模型提供生成服务 包括但不限于 Qwen（备案号：网信算备 330110507206401230035号 Deepseek（备案号：网信算备110108970550101240011号）Kimi（备案号：网信算备110108896786101240023号）
导言
欢迎使用汐可AI软件及全线服务（以下统称本服务）！
在使用本服务前，请您完整阅读、充分理解本《汐可AI用户服务协议》、《汐可AI隐私保障协议》及平台各项服务规则。请您重点留意协议内加粗标注的责任免除、权利限制、争议管辖、未成年人管控等核心条款，该类条款直接关乎您的合法权益。
汐可AI系由汐可AI运营团队（以下简称“我方/运营方”）独立研发运营的人工智能互动服务产品，依托自研大模型技术，为用户提供文字、语音、图文交互、日常咨询、知识解答、生活辅助等智能化服务。本服务服务器位于中国香港，数据全程在香港本地处理，无需用户实名认证，注册仅需邮箱验证即可。
本服务严格划分服务边界，坚决不属于持续性情感依附类虚拟亲密服务，全面适配国家人工智能拟人化互动服务监管新规。
本协议为您与运营方之间就使用本服务订立的具有法律约束力的正式合约。您通过勾选同意、账号注册、登录使用、交互对话等任何明示或默示行为使用本服务，即代表您已充分知悉、理解并自愿接受本协议全部条款约束；若您不同意本协议任意条款，请立即停止使用本服务。
若您尚未年满十八周岁，务必在法定监护人陪同、监护下阅读本协议，经监护人同意后方可使用本服务，并严格遵守本协议内未成年人专属使用规范。
我方有权依据国家法律法规调整、监管政策更新、服务功能迭代等情形，修订本协议及配套服务规则，协议修订后将通过平台弹窗、站内公告、设置页面公示等合法形式告知用户，修订版协议自公示之日起生效。您在协议更新后继续使用本服务，即视为认可并接受修订后全部条款；您若不接受修订内容，可自行注销账号并终止使用本服务。
1. 关于本服务
1.1 服务形态与范围
我方将通过移动端应用、网页端、小程序、客户端等多种合规形式向用户提供汐可AI智能交互服务，具体开放渠道、服务功能以我方实际上线运营内容为准。
1.2 服务器与实名规则（核心）
1.2.1 服务器部署：本服务所有数据（含注册数据、交互数据、日志数据）均存储于中国香港合规服务器，遵循香港《个人资料（私隐）条例》（PDPO）及国际通用隐私保护标准，不在中国大陆境内存储用户数据。
1.2.2 无需实名认证：本服务全程无需用户提供身份证、手机号实名等任何实名信息，注册仅需邮箱验证即可，不强制绑定手机号，不收集任何敏感身份信息。
1.2.3 合规边界声明：本服务主营知识问答、工作辅助、学习辅导、日常闲聊、生活建议等非持续性情感互动服务，不在《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》强监管的“境内持续性情感陪伴服务”范畴内；同时严格遵守新规禁令，全程禁止提供虚拟恋人、虚拟伴侣、虚拟亲属、虚拟家人等各类虚拟亲密关系服务。
1.3 服务定位与使用须知
- 本服务生成所有智能回复、图文内容、建议参考等均为人工智能算法自动生成，仅作日常参考用途，不代表运营方官方立场。严禁将本服务内容直接作为医疗诊疗、法律诉讼、金融投资、政务办理、升学就业等重大专业事项的决策依据，专业领域事宜请您咨询具备正规资质的专业从业人员。
- 本服务可根据用户需求开启公开信息整合检索功能，检索内容均来源于互联网公开第三方平台，我方仅做智能梳理整合，不对第三方信息真实性、准确性承担担保责任，用户需自行甄别信息真伪。
- 基于人工智能大模型技术固有特性，相同提问指令可能生成不同回复内容，不同用户亦可获取相似交互内容，用户对此充分知悉并无异议。
1.4 功能迭代与服务调整
为优化使用体验、完善产品架构、完成合规整改，我方有权不定期进行版本升级、功能新增、功能下线、服务优化等调整，调整行为将通过系统通知提前告知用户。用户可自主选择更新版本，拒绝更新可能导致部分功能受限、无法正常使用。
1.5 使用设备与网络要求
使用本服务需用户自行配备适配终端设备、稳定互联网网络环境，相关设备采购、网络使用产生的全部费用均由用户自行承担，因设备故障、网络异常导致服务无法正常使用的，我方不承担任何责任。
1.6 新规合规执行声明
自2026年7月15日《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行起，我方严格落实新规核心禁令：严禁提供虚拟恋人、虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务，严格履行AI身份明示、内容审核、未成年人保护等合规义务。
2. 账号注册与管理（免实名版）
2.1 账号注册方式
用户使用本服务可通过邮箱注册（免实名），亦可选择合规第三方账号快捷登录；全程无需手机号实名、无需身份证验证、无需上传任何身份材料。
2.2 注册信息规范
用户提交的注册邮箱、昵称等资料可自愿填写，无需真实身份信息；用户需保证注册信息不违反法律法规、不冒用他人身份，因虚假信息、冒用身份引发的一切后果，由用户自行承担。
2.3 账号安全管理
账号所有权归运营方所有，用户仅享有个人专属使用权。用户需妥善保管账号密码、登录设备、验证码等私密信息，严禁出租、出借、售卖、赠与、共用汐可AI账号。因用户自身保管疏漏、私自转借账号引发的账号被盗、财产损失、违规处罚等一切后果，均由用户自行承担。
2.4 账号申诉与找回
账号丢失、无法登录、密码遗忘等情形，用户可通过注册邮箱接收验证码找回，我方将在合理时限内处理，非我方运营过失造成的账号损失，我方不予承担赔偿责任。
3. 您的权利与义务
3.1 用户合法使用权
在严格遵守本协议及国家法律法规、香港地区法律法规前提下，用户可正常使用平台免费服务及已开通的付费增值服务。
3.2 内容传播标注义务
用户对外转发、发布、传播汐可AI生成的各类内容时，必须以显著方式标注内容为AI智能生成，不得隐瞒内容来源、冒充原创真人内容进行传播。
3.3 禁止违法违规使用行为
用户不得利用本服务制作、生成、传播以下违反法律法规及公序良俗的内容：
- 危害国家安全、泄露国家机密、破坏国家统一、损害国家民族荣誉的内容；
- 亵渎英雄烈士、宣扬恐怖主义、极端主义、煽动民族对立的内容；
- 传播色情低俗、暴力血腥、赌博迷信、虚假谣言、扰乱社会秩序的内容；
- 侮辱诽谤他人、侵犯他人肖像权、隐私权、名誉权、知识产权等合法权益的内容；
- 诱导自残、自杀、语言暴力、不良嗜好，极易造成用户身心损害的内容；
- 刻意诱导AI绕过内容审核机制，生成违规违禁内容的行为；
- 违反香港地区法律法规的内容；
- 国家法律法规及互联网监管政策明令禁止的其他内容。
3.4 严守新规服务禁令
用户不得向平台发起任何涉及虚拟恋人、虚拟伴侣、虚拟亲属、虚拟亲密陪伴等违规服务请求，不得诱导平台开展新规明令禁止的各类拟人化情感依附服务，我方有权直接拒绝违规指令并留存相关记录。
3.5 禁止恶意破坏平台运营行为
- 不得篡改、删除、隐匿平台内置的AI生成内容标识、合规提示标识；
- 严禁对本服务程序、底层模型、算法架构进行反编译、逆向破解、窃取源码等侵权行为；
- 禁止使用爬虫程序、脚本工具、恶意插件批量抓取平台数据、批量注册账号刷取权益；
- 不得复刻、搭建汐可AI镜像站点，仿冒本服务开展同类经营活动；
- 不得遮挡、删除平台商标、版权声明、运营标识等权属信息。
3.6 用户上传内容权责
用户向平台输入的提示词、上传的图文文件、语音素材等所有内容，均需保证来源合法、无侵权情形，若内容涉及他人个人信息，用户需提前取得信息主体合法授权；因用户上传侵权、违规内容引发的一切法律纠纷，由用户独立承担全部责任。
3.7 理性节制使用义务
用户需理性使用人工智能服务，不得过度沉迷依赖AI交互内容，自觉把控使用时长，树立健康合理的网络使用观念。
4. 我方的权利与义务
4.1 基础服务运维义务
我方将依托现有技术条件，全力保障平台日常服务稳定运行，持续优化交互体验，维护基础服务正常开放，保障合规用户正常使用权益。
4.2 违规行为处置权利
我方有权实时监测用户使用行为、交互对话内容，一经发现用户存在违规使用、违法操作、请求违禁服务等行为，可根据情节轻重采取弹窗警示、限制功能、暂停服务、封禁账号、清空会员权益、永久拉黑等处置措施，同时依法配合香港地区执法部门及内地监管部门核查取证。
4.3 账号风险核验权利
我方有权对异常登录、高频操作、涉诈风险、异地多设备登录等风险账号进行核验，存在重大安全风险的账号，我方可直接采取冻结、关停等防护措施。
4.4 合规监管履行义务
我方严格落实《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》核心禁令，落实内容全流程审核、伦理风险排查、应急违规处置机制，依法履行AI身份明示、未成年人保护等合规义务；同时遵循香港《个人资料（私隐）条例》保护用户隐私。
4.5 用户安全防护义务
我方采用行业标准加密技术保护用户账号数据、交互数据，建立完善风控体系，防范用户信息泄露、账号被盗等安全风险；全程不收集用户实名信息，降低隐私泄露风险。
4.6 AI身份明示义务
我方在平台交互界面、对话首页等醒目位置，长期固定设置AI服务明确提示，重点面向老年群体强化提示引导，杜绝误导用户将人工智能误认为真人交互，全面履行新规身份明示要求。
4.7 监督整改义务
我方自觉接受广大用户与社会公众监督，服从香港地区及内地相关部门监督检查，针对服务内存在的合规漏洞、内容风险及时完成整改优化。
5. 知识产权与其他权利
5.1 平台知识产权归属
汐可AI品牌名称、LOGO图标、界面设计、程序源码、自研大模型算法、后台系统架构等全部软硬件知识产权、著作权、商标权、商业秘密，均归汐可AI运营方独家所有，受国家相关法律法规及香港地区法律严格保护。
5.2 知识产权使用限制
未经运营方书面正式授权，任何单位、个人不得私自使用、复制、篡改、传播、商用我方专属知识产权内容，严禁利用本服务模型技术研发同类竞品产品。
5.3 生成内容权属界定
用户使用本服务自主创作、指令生成的图文、文案等内容，知识产权归用户本人所有；用户可在合法范围内自主使用，我方不侵占用户原创内容权益。
5.4 模型训练数据规则
在未获得用户主动授权同意的前提下，我方绝对不会收集、调取用户日常对话聊天记录用于大模型训练、算法优化；用户自愿加入体验优化计划的，可自主开启或关闭数据授权，关闭后后续内容不再纳入优化样本。
5.5 侵权维权途径
任何第三方认为本服务内容、功能存在侵权行为的，可通过平台官方投诉渠道提交权属证明材料，我方将依法核实并及时作出整改处理。
6. 用户个人信息（详见独立《隐私保障协议》）
6.1 我方严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、香港《个人资料（私隐）条例》及人工智能行业隐私监管规定，秉持最小必要收集、全程加密防护、免实名原则保护用户个人信息。
6.2 核心隐私承诺：用户所有日常聊天对话内容、私密交互记录仅本地缓存，不上传香港服务器、不云端存储、不后台调取、不对外共享，除香港地区执法部门依法出具正式调查文书强制调取外，我方无权查看、获取用户私人聊天记录。
6.3 我方仅收集账号注册、安全风控、服务运维必需的邮箱、设备信息、登录日志等基础信息，不收集手机号、身份证、住址等任何实名敏感信息。
6.4 所有境内用户个人信息均存储于中国香港合规服务器，无用户单独授权绝不向内地或境外传输用户信息。
6.5 用户可随时在平台设置页面查询、修改、解绑个人信息，亦可自主申请注销账号，账号注销后我方将彻底清空用户注册信息及账号相关留存数据。
7. 违约责任与责任限制
7.1 用户行为责任自负
用户所有使用本服务产生的言论、行为、决策后果，均由用户本人独立承担全部法律责任与民事责任；用户因轻信AI生成内容造成财产损失、人身权益受损的，我方不承担任何赔偿责任。
7.2 用户违约赔偿责任
用户违反本协议约定、违反国家法律法规或香港地区法律法规使用本服务，对我方平台运营、品牌声誉、其他用户权益造成损害的，用户需全额承担我方全部经济损失、名誉损失及维权产生的律师费、诉讼费等相关费用。
7.3 我方免责情形
因以下不可抗力及第三方因素造成服务中断、功能异常、数据临时丢失的，我方无需承担任何违约责任：
- 地震、洪水、自然灾害、战争、政策强制整改、监管关停等不可抗力因素；
- 运营商网络故障、区域网络波动、电力中断等公共服务故障；
- 平台日常服务器维护、系统升级、安全漏洞修复等计划性停运；
- 黑客攻击、第三方恶意入侵等非我方可控网络安全事件；
- 内地监管政策调整导致的服务受限或关停。
7.4 技术局限性免责
用户充分知悉人工智能大模型存在技术固有局限，我方不承诺服务零漏洞、回复百分百精准、内容完全无瑕疵，不承诺服务永久无间断运行，用户需理性接纳产品技术短板。
7.5 付费服务退款特殊约定
- 平台会员、充值点数、付费功能等所有付费服务，使用有效期仅限我方正常持续运营服务期间；
- 若我方因经营调整、政策原因终止全线服务停止运营，将严格按照用户实际未使用时长、未消耗余额比例折算办理退款；
- 服务终止退款仅退还实际充值本金余额，不承担任何精神损失费、情感补偿费、误工费、间接经济损失等一切额外赔付；
- 用户主动申请退费、自行放弃使用付费服务的，已正常使用的服务时长、已消耗权益不予退还。
8. 第三方软件、产品或服务
8.1 本服务内搭载的第三方插件、跳转链接、合作服务均由第三方独立运营，我方仅提供展示跳转渠道，不对第三方服务的安全性、合法性、服务质量承担连带责任。
8.2 用户使用第三方服务产生的交易纠纷、信息泄露、财产损失等全部风险，由用户自行承担，我方不介入双方纠纷处理。
8.3 本服务使用的开源技术组件，相关权责遵循对应开源协议执行。
9. 违规信息投诉、举报
9.1 用户在使用过程中，发现平台存在违规内容、侵权行为、他人违法使用服务、违反新规运营行为等问题，均可通过官方渠道发起投诉与举报。
9.2 我方收到举报投诉后将在1-3个工作日内完成核查核实，确认违规后第一时间采取下架内容、处罚账号、合规整改等处置措施，涉嫌违法犯罪的主动上报香港地区及内地相关主管部门。
9.3 官方投诉举报渠道
- 移动端/网页端：个人中心-设置-意见反馈/投诉举报
- 官方反馈邮箱：xikeai@163.com
10. 服务的变更和终止
10.1 服务变更
我方有权根据业务发展、监管新规、市场需求随时调整服务内容、功能权限、付费规则、运营模式，重大变更将提前7日发布平台公告告知全体用户。
10.2 协议与服务终止情形
- 我方正式公告全面停止汐可AI所有服务运营；
- 用户自主申请注销账号，完成注销流程后服务即刻终止；
- 用户严重违反本协议及法律法规，我方作出永久封禁账号处罚，服务强制终止；
- 双方任意一方丧失合法经营、合法使用民事主体资格。
11. 未成年人使用提示（严格贴合2026.7.15新规）
11.1 本服务优先面向成年用户开放使用，未满18周岁未成年用户使用本服务，必须事先取得法定监护人明确书面/口头同意，全程在监护人监督管控下使用。
11.2 新规硬性管控要求
- 我方严禁向所有未成年人提供虚拟亲属、虚拟恋人、虚拟伴侣等各类虚拟亲密关系违规服务；
- 针对未满14周岁低龄未成年人，除禁止违规服务外，提供普通AI拟人化交互服务前，必须核验监护人授权，同时开放监护人使用时长管控、消费充值管控、不良内容过滤等管控功能；
- 未成年人私自充值消费、过度使用服务产生的财产损失、身心不良影响，由未成年人本人及法定监护人自行承担全部责任。
11.3 未成年人用户需自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，杜绝沉迷AI虚拟交互，合理规划上网时长，远离网络不良信息。
11.4 监护人应当切实履行监护职责，及时管控未成年子女使用本服务的行为，引导未成年人健康、文明、理性使用人工智能服务。
12. 法律适用与争议解决（香港+内地双重合规）
12.1 本协议的订立、生效、履行、解释及所有相关争议，优先适用香港特别行政区法律，同时遵循中华人民共和国大陆地区现行有效法律（冲突条款除外）。
12.2 用户与我方因本服务、本协议产生民事纠纷的，双方优先通过友好协商方式沟通解决；协商未能达成一致的，任意一方均可向香港特别行政区有管辖权的法院提起民事诉讼。
13. 联系方式
运营主体：汐可AI运营团队
服务器所在地：中国香港
商务合作邮箱：xikeai@163.com
用户售后咨询：平台内意见反馈通道
14. 其他
14.1 本协议连同《汐可AI隐私保障协议》、平台各项细分服务规则，共同构成用户与运营方之间完整的服务约定体系，具备同等法律效力。
14.2 本协议任意单项条款被司法机关、监管部门认定为无效、不可执行的，不影响协议内其余全部条款的法律效力与约束力。
14.3 本协议未另行约定的所有事宜，均依照国家现行互联网法律法规、人工智能服务监管条例及香港地区法律法规执行。
汐可AI 隐私保障协议
更新日期：2026年05月18日
生效日期：2026年05月25日
数据存储：中国香港服务器｜遵循香港《个人资料（私隐）条例》｜全程免实名
前言
为严格保护全体汐可AI用户个人信息权益，规范用户信息收集、存储、使用、防护全流程行为，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》及香港《个人资料（私隐）条例》（PDPO）等法律法规，结合汐可AI产品运营实际，特制定本隐私保障协议。本协议为《汐可AI用户服务协议》配套法定文件，用户使用本服务即视为同意本隐私协议全部条款。
第一条 信息收集范围（免实名核心）
1.1 必要基础信息（仅3类）
仅收集账号注册与安全核验必备信息：注册邮箱、登录设备型号、操作行为日志。
1.2 非强制可选信息
用户自愿填写的昵称、性别、年龄等个人资料，用户可选择填写或空白填写，不影响基础服务使用，无需真实身份信息。
1.3 明确不予收集存储信息（核心承诺）
- 用户全部聊天对话记录、私密倾诉内容、私人提问内容：全程本地缓存，不上传香港云端服务器、不后台存储、不人工查看、不批量汇总、不对外共享；
- 实名敏感信息：绝对不收集手机号、身份证号、住址、银行卡号、人脸信息等任何实名敏感信息；
- 用户通讯录、相册文件、位置信息等非必要私密信息，无用户主动授权绝不私自调取。
第二条 个人信息使用规则
2.1 所有收集的用户基础信息，仅用于账号登录核验、账号安全风控、异常账号排查、服务故障优化、合规备案五大用途，绝不用于商业广告推送、用户精准营销、第三方流量变现。
2.2 我方不会在未取得用户单独明确授权的前提下，将用户个人信息共享、出售、出租、转让给任何第三方企业、机构及个人。
2.3 仅在遭遇香港地区执法部门或内地司法、网信、公安等部门依法出具正式调查文书时，我方方可依规配合提交指定范围内的用户合规备案信息（仅邮箱、设备信息，无实名信息）。
第三条 用户信息存储与安全防护（香港存储）
3.1 所有境内用户个人信息统一存储于中国香港合规服务器，严格遵循香港《个人资料（私隐）条例》数据存储要求，无用户单独授权绝不向内地或境外传输用户信息。
3.2 我方采用数据加密存储、传输加密、访问权限分级管控多重安全防护措施，严防用户信息泄露、篡改、丢失。
3.3 服务器运行日志、风控留存数据将按照香港地区及内地监管法定留存时限保存，期满后自动彻底清空销毁。
第四条 用户个人信息管理权利
- 查询权：用户可在平台设置页面随时查看自身已留存的全部个人信息（仅邮箱、设备信息）。
- 修改更正权：用户可自主修改、编辑个人公开资料信息（昵称等）。
- 删除权：用户可单独清空平台留存的非必要个人资料。
- 注销权：用户申请账号注销审核通过后，我方将永久清空该账号名下所有注册信息、登录记录、绑定信息，无任何留存备份。
- 撤回授权权：用户可随时关闭设备信息、体验优化等各类非必要信息授权。
第五条 未成年人信息特殊保护
5.1 针对未满18周岁未成年用户，我方严格缩减信息收集范围，仅保留最基础账号注册信息（邮箱），杜绝收集未成年人隐私敏感信息。
5.2 未满14周岁未成年人的个人信息收集、使用，必须经过监护人明示同意，监护人可随时申请查看、删除未成年子女账号留存信息。
5.3 我方绝不利用未成年人信息开展任何商业推广、诱导消费等行为，全力守护未成年人网络信息安全。
第六条 第三方服务信息风险提示
6.1 平台内所有第三方跳转链接、合作小程序、外部网页均独立运行，其用户信息收集规则由第三方自行制定，我方不对第三方隐私安全承担保障责任。
6.2 用户访问第三方服务时，请自行仔细阅读对方隐私政策，谨慎填写个人私密信息。
第七条 隐私协议修订与告知
我方因法律法规更新、监管政策调整修订本隐私保障协议时，将通过平台站内公告提前公示，修订后协议公示即生效，用户继续使用服务视为认可新版隐私条款。
第八条 争议处理
用户与我方就个人信息保护事宜产生争议的，优先友好协商解决；协商无果可向香港地区隐私监管部门、内地网信部门、消费者协会投诉维权，亦可依照主服务协议约定提起法律诉讼。